§ 1 Geltungsbereich 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Verträge und Dienstleistungen (z. B. 1:1 Coaching, Social Walk, Mantrailing, Beratungen) zwischen der Hundeschule Mit Herz Hund Verstand (Jessica Leutz) – nachfolgend „Hundeschule“ genannt – und dem Kunden/der Kundin.

 

§ 2 Vertragsabschluss 

Eine Anmeldung zu den Angeboten der Hundeschule (persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder online) ist verbindlich. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Hundeschule zustande.

 

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen 

Es gelten die auf der Webseite oder im Angebot ausgewiesenen Preise. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung nach der jeweiligen Trainingseinheit. Gebuchte Pakete (z.B. 3er- oder 5er-Pakete) sowie Kurse sind im Voraus zu bezahlen und sind nicht übertragbar.

 

§ 4 Teilnahmevoraussetzungen (Gesundheit & Versicherung) 

Der Kunde versichert, dass sein Hund behördlich gemeldet ist, über einen gültigen und altersangemessenen Impfschutz verfügt und frei von ansteckenden Krankheiten ist. Für den teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung bestehen. Die Hundeschule ist vor Trainingsbeginn über chronische Erkrankungen, Läufigkeit oder Verhaltensauffälligkeiten (insbesondere Aggressionsverhalten gegen Mensch oder Hund) unaufgefordert zu informieren.

 

§ 5 Stornierungsbedingungen und Absagefristen 

Eine verlässliche Planung ist für den Trainingserfolg und den Betriebsablauf der Hundeschule unerlässlich. Daher gelten folgende verbindliche Fristen:

• Einzeltermine & offene Trainingsstunden (1:1 Coaching, Erstgespräch, Beratung, Mantrailing, Dummytraining): Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung durch den Kunden ist bis spätestens 3 Tage (72 Stunden) vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei Absagen, die weniger als 3 Tage vor dem Termin erfolgen, sowie bei Nichterscheinen ohne Absage, ist das vereinbarte Honorar in voller Höhe (100 %) zu zahlen.
• Gruppenkurse / Workshops: Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 14 Tage vor Kursbeginn möglich. Danach wird die volle Teilnahmegebühr fällig, sofern kein Ersatzteilnehmer gestellt werden kann.

Die Hundeschule behält sich vor, Termine bei unzumutbaren Wetterbedingungen (z. B. extreme Hitze über 30 Grad, Unwetterwarnungen), plötzlicher Krankheit der Trainerin oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. In diesen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten oder die Gebühr anteilig erstattet.

 

§ 6 Haftungsausschluss 

Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr. Der Hundehalter haftet vollumfänglich für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Tierhaltergefährdungshaftung (§ 833 BGB). Die Haftung der Hundeschule für Sach- und Vermögensschäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Von dieser Haftungsbeschränkung ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für Schäden, die durch die eigenverantwortliche Umsetzung der gezeigten Trainingsinhalte durch den Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

 

§ 7 Trainingsphilosophie und Ausschluss von Teilnehmern

Das Training basiert auf modernen, bedürfnisorientierten und gewaltfreien Methoden. Die Anwendung von aversiven Hilfsmitteln (z. B. Stachelhalsband, Würgehalsband, Reizstrom) ist im Training strengstens untersagt. Die Hundeschule behält sich vor, Kunden vom Training auszuschließen, die gegen diese Grundsätze verstoßen oder deren Hunde eine unzumutbare Gefahr darstellen. Eine Rückerstattung der Gebühren erfolgt in diesem Fall nicht.

 

§ 8 Urheberrecht

Trainingsunterlagen (Handouts, Videos, Konzepte), die von der Hundeschule ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

 

§ 9 Widerrufsrecht

Schließt der Kunde den Vertrag als Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z.B. Telefon, E-Mail, WhatsApp, Online-Formular) ab, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details hierzu sind der separaten Widerrufsbelehrung zu entnehmen.

 

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung der Hundeschule.

 

§ 11 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

§ 12 Schlussbestimmungen (Salvatorische Klausel)

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die entsprechende gesetzliche Regelung.